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결제·환불 안내

알기 쉽게, 확인하기 쉽게. 우리 광장의 약속이에요.

시행·버전: 2026-11-06.2 · USD
이용약관개인정보 처리방침결제·환불 안내판매자 약정등록·리뷰 지침고객지원

01금액과 청구

표시 통화는 미국 달러(USD)입니다. 기본 앱 접수는 무료입니다. 유료 앱과 협찬은 개별 1회 결제이며 자동 갱신되지 않습니다. 세금이 부과되면 Stripe 최종 결제 화면에 표시됩니다. 카드사 환율·해외 거래 비용은 카드사에 확인하세요. 결제 준비가 완료되지 않은 동안 청구하지 않습니다.

02디지털 전달

물리적 배송은 없습니다. Stripe가 성공을 확인하고 서버가 검증한 후 계정에 이용권을 부여합니다. 결제 수단에 따라 확인이 지연될 수 있습니다. 성공 화면만으로 이용권이 생기지 않습니다. 결제 후 이용할 수 없으면 추가로 결제하지 말고 주문 번호로 문의하세요. 협찬은 승인된 위치와 기간에 표시하며 노출·클릭·매출을 보장하지 않습니다.

03앱 환불 기준

중복 청구, 미제공 이용권, 설명과 크게 다르거나 핵심 기능이 작동하지 않아 합리적인 해결이 되지 않는 경우 전액 환불 대상입니다. 단순 변심은 결제 후 14일 이내이고 유료 이용권을 사용하지 않은 경우 전액 환불 대상입니다. 이미 사용한 뒤의 단순 변심은 별도 약속이나 법률상 권리가 없는 한 환불 대상이 아닙니다. 문제를 알게 되면 가급적 14일 안에 접수해 주세요. 이 기간은 법률상 보장된 권리를 줄이지 않습니다.

04협찬 취소와 환불

집행 전 취소하거나 합의된 광고가 전혀 제공되지 않은 경우 전액 환불 대상입니다. 일부만 제공된 경우 합의한 전체 기간 중 미제공 기간 비율로 환불합니다. 운영자가 위반 광고를 중단한 경우에도 실제 제공 내역과 관련 법률에 따라 정산하며 미제공 금액을 일괄 몰수하지 않습니다. 무료 등록에는 환불할 결제가 없습니다.

05신청·처리·접근 변경

내 주문의 환불 검토 요청 또는 고객지원에서 주문 번호와 사유를 제출하세요. 접수는 환불 완료가 아닙니다. 운영자가 결제·제공 기록을 확인하고 결과를 안내한 후 승인된 환불을 원 결제 수단으로 처리합니다. 실제 반영 시간은 결제사와 은행에 따라 다릅니다. 전액 환불·결제 분쟁 시 이용권이 중단될 수 있습니다. 일부 환불은 남은 이용권을 유지합니다.

06소비자 권리

환불 심사 절차가 카드사 이의 제기나 법률상 철회·보상 권리를 막지 않습니다. 거주지 법률이 더 유리한 보호를 제공하면 그 보호가 우선합니다. 고객지원은 문제를 해결하기 위한 창구이며 카드사에 연락하기 전에 반드시 거쳐야 하는 절차가 아닙니다.

운영자와 연락 방법

Brian Kim · App Harbor 개인 운영자

계정으로 문의를 접수하고 같은 화면에서 운영자 답변을 확인할 수 있어요.

고객지원 열기

현재 앱 접수를 받고 있습니다. 직접 연락 이메일·사업자 주소 및 판매 전 정책 확인이 완료되기 전에는 실결제를 열지 않습니다.

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